역량

성과(performance)라는 것은 행위(behaviour)와 운(luck)의 함수이고

행위(behaviour)라는 것은 역량(competences)과 상황(situation)의 함수이다

역량을 키우는 것은 시간이 오래 걸리지만 남보다 먼저 성과를 만들려면 자신의 새로운 직무에 맞게 업무를 구성하고 업무를 능숙하게 처리 할 수 있도록 역량을 키워가야 가능한 것이라고 믿는다.